VNVisuel d’un événement gaming à la une
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Questions fréquentes
Les questions les plus posées avant d’acheter
En combien de temps reçois-je mon code ?
Dès que le paiement est confirmé, le code est émis automatiquement. Cela prend généralement quelques secondes, et vous le retrouvez sur la page de commande et par e-mail.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les cryptomonnaies (USDT, USDC, BTC, ETH, SOL), Binance Pay et le virement bancaire vietnamien via VietQR.
Qu’est-ce que le séquestre (escrow) ?
Votre paiement est conservé jusqu’à 24 heures dans un contrat de séquestre, puis versé au vendeur une fois l’utilisation du code confirmée.
Que faire si mon code ne fonctionne pas ?
Contactez l’assistance par Telegram ou chat en direct. Si le code est défectueux, nous l’échangeons ou vous remboursons sur votre portefeuille sous 24 heures.
Puis-je utiliser les codes au Vietnam ?
Les régions disponibles sont indiquées sur chaque fiche produit. Vérifiez la région de votre compte avant d’acheter pour ne pas prendre un mauvais code.
Puis-je être remboursé après avoir utilisé le code ?
Les codes utilisés ou révélés à l’acheteur ne sont pas remboursables. Un remboursement n’est possible que si le code est défectueux et inutilisable.
Ai-je besoin d’un compte pour acheter ?
Non. Il suffit de saisir l’adresse e-mail où recevoir votre code et votre reçu lors du paiement.
Comment contacter l’assistance ?
Par Telegram et chat en direct, 24h/24 et 7j/7, en vietnamien et en anglais.