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Domande frequenti
Le domande più comuni prima di acquistare
Quanto tempo ci vuole per ricevere il codice?
Appena il pagamento è confermato, il codice viene emesso automaticamente. Di solito bastano pochi secondi e lo trovi nella pagina dell'ordine e via e-mail.
Quali metodi di pagamento accettate?
Criptovalute (USDT, USDC, BTC, ETH, SOL), Binance Pay e bonifico bancario vietnamita tramite VietQR.
Cos'è l'escrow?
Il tuo pagamento resta custodito fino a 24 ore in un contratto di escrow e viene trasferito al venditore solo dopo la conferma dell'uso del codice.
Cosa succede se il codice non funziona?
Contatta l'assistenza su Telegram o live chat. Se il codice è difettoso, lo sostituiamo o rimborsiamo il tuo portafoglio entro 24 ore.
Posso usare i codici in Vietnam?
Le regioni disponibili sono indicate nella pagina di ogni prodotto. Controlla la regione del tuo account prima di acquistare per evitare un codice sbagliato.
Posso essere rimborsato dopo aver usato il codice?
I codici già utilizzati o rivelati all'acquirente non sono rimborsabili. Il rimborso è previsto solo se il codice è difettoso e inutilizzabile.
Serve un account per acquistare?
No. Alla cassa basta inserire l'indirizzo e-mail a cui ricevere codice e ricevuta.
Come contatto l'assistenza?
Tramite Telegram e live chat, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in vietnamita e inglese.